Bestellen & Bezorging bij favorietezusss.com
Bestellen
Hoe plaats je een bestelling?
Je kunt eenvoudig producten bestellen via onze webshop op favorietezusss.com.
Plaats de gewenste items in je winkelwagen en volg de stappen bij het afrekenen om je bestelling te voltooien.
Kan ik telefonisch of per e-mail bestellen?
Bestellen via telefoon of e-mail is niet mogelijk. Alle bestellingen verlopen uitsluitend via onze online winkel op favorietezusss.com.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze direct verwerkt. Hierdoor is het wijzigen of annuleren van een bestelling helaas niet mogelijk als deze eenmaal is bevestigd.
Kunnen meerdere orders samengevoegd worden?
Na het plaatsen van verschillende bestellingen kunnen deze niet samengevoegd worden.
Is een product uitverkocht als het niet meer online staat?
Als een artikel niet meer zichtbaar is op favorietezusss.com, betekent dit dat het momenteel niet op voorraad is.
Laat je e-mailadres achter bij het uitverkochte product; we sturen je een bericht zodra het weer verkrijgbaar is.
Is pre-ordering mogelijk?
Op dit moment bieden wij geen mogelijkheid tot pre-orderen op favorietezusss.com.
Waarom heb ik geen bevestiging ontvangen?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging via e-mail. Controleer je spam- of ongewenste mailbox als je deze niet hebt ontvangen. Neem anders contact op met onze klantenservice via het online contactformulier op favorietezusss.com.
Waar vind ik mijn factuur?
Je factuur staat vermeld in de orderbevestiging die je per e-mail ontvangt na het afronden van je bestelling.
Bezorging
Wat zijn de leveringsopties?
Bestellingen worden via onze logistieke partners bezorgd. Zodra je pakket verzonden is, ontvang je een track & trace-link via e-mail om de actuele status te volgen.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij de levering?
Als je niet thuis bent, kan het pakket worden aangeboden bij de buren, bij een afhaalpunt of opnieuw worden aangeboden op een andere dag.
Je kunt via de track & trace-informatie zelf mogelijke alternatieve afleveropties bekijken.
Kan ik mijn bestelling op een specifieke datum laten bezorgen?
Momenteel is het niet mogelijk om een bezorgdatum van tevoren te kiezen via favorietezusss.com.
Wat te doen bij een foutief opgegeven adres?
Als je bestelling nog niet is verzonden, kun je mogelijk een aanpassing laten doorvoeren. Gebruik hiervoor het contactformulier op favorietezusss.com.
In welke landen bezorgen wij?
We leveren bestellingen naar diverse landen binnen onze bezorggebieden. Raadpleeg de verzendinformatie op favorietezusss.com voor de meest actuele lijst.
Vragen & Klantenservice
Voor aanvullende vragen over bestellen of bezorgen kun je gebruikmaken van het contactformulier op favorietezusss.com onder Klantenservice.
Daar vind je ook antwoorden op veelgestelde vragen en extra informatie over onze services.
Nieuws & Updates
Schrijf je in voor de nieuwsbrief via favorietezusss.com om inspiratie, exclusieve acties en updates over nieuwe producten direct te ontvangen.